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拍照上传APP 律师上门帮维权

2020-01-06 02:25:40 字号:

费维权打官司不管胜诉败诉,消费者都不用掏腰包

 

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买了几十块钱的东西,发现是个“山寨”货,你会不会较真去维权?大部分人的答案是想维权,但又不愿耗费过多的人力、财力。如果只要拍下指定的照片上传,就有律师帮你维权,只需在拿回的赔偿金中拿出一部分支付相关费用,你会愿意吗?

日前,一款名为“卫权大师”的手机APP悄然上线,尽管现在只有三千多的下载量,但通过该APP发起的维权诉讼已有一百多起。

买到假酒获十倍赔偿

2016年10月,长沙市民林华(化名)在岳麓区一家烟酒行买了4瓶国窖1573的白酒,花费2200元。林华拿到酒后,通过扫描每瓶酒上的二维码得知,这4瓶白酒都是假酒,随后,他要求退货退款而被拒绝。

这时,林华想起之前朋友推荐下载的维权APP,于是在APP里投诉烟酒行,将假酒及购物发票相关照片上传,很快就有律师联系他。律师称,不管官司胜败,前期不需要任何费用,如果胜诉,APP平台需要扣除一定比例费用。“我觉得这样很省事,还可能拿到赔偿金。”林华说。

1月,该案公开开庭审理,律师把4瓶白酒拿到庭审现场,并当庭验证属假冒品牌白酒。

岳麓区法院认为,根据产品质量法,销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志,以及销售者售出的产品不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准的,销售者负责修理、更换、退货,林华花了2200元买白酒,且白酒经查验均是假冒品牌白酒,烟酒行销售中存在欺诈行为,林华主张十倍赔偿的请求法院予以支持。最终法院判决,烟酒行退还2200元货款,同时支付赔偿金2.2万元。

100多起维权官司全省进行

林华维权的案件仅仅是通过“卫权大师”维权中的一起,该平台负责人曾建林介绍,自2016年10月上线以来,平台下载有3000多人次,已立案起诉的100多起案件都在湖南。目前,已生效的胜诉案件赔偿金额已达100多万元,平台扣除了部分以后,其余均返还给了消费者。“目前还在小范围内使用,等稳定以后再大范围推广。”曾建林说。

据悉,该平台在各地推广时,还会与当地工商等行政部门联系,当有假冒伪劣产品出现,该信息将报送行政部门,便于执法。

同时,该平台通过与厂家合作,通过APP就能辨识产品真伪,为企业“打假”提供数据支持。“目前,我们也与一些知名企业合作,由我们提供假冒产品信息,企业出具假货相关证明,这样企业能做到精确打假,而消费者维权的诉讼中也能得到有力证据,方便律师维权。”

目前,平台既代理消费者维权诉讼,还代理一些企业的知识产权保护纠纷。未来,律师办案将采取完全免费模式,最大限度降低消费者维权成本,让大数据跑起来,为企业清理市场,为消费者消灭假货服务。■记者 虢灿

见招拆招

商家多“套路”规避打假

北京炜衡(长沙)律师事务所蒋秉坤律师通过该平台接了20多起消费者维权案件,主要涉及白酒、蜂蜜、奶糖等。“有标的额是1000多元的,也有上万元的。”蒋秉坤告诉记者,目前已判决的案件全部胜诉。

蒋秉坤在代理维权中发现,虽然消费者维权意识和法律意识越来越高,但“买的没有卖的精”,商家也想出一些“歪招”应对打假。

“诉讼中最常碰到的难题是‘该告谁?’”蒋秉坤说,现在消费者有了保留票据的习惯,商家也有办法应对,在发票盖章时,有的商家公章与营业执照上不同,没办法确定被告身份。“其实破解这一招很容易,只要消费者消费时不使用现金,而是刷卡就行。所有POS机必须登记营业执照相关信息,就算POS机是借来的,也有对应的商家出来指认。”蒋秉坤说。

此外,立案后,消费者一方需要证明涉案的物品确实是从商家那里买的那件。因此,蒋秉坤建议,消费者在购买价值较高的物品时,让商家把物品的编号等写在商家开具的票据上,如烟酒的编码等。


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